【企業(yè)榮譽】這個項目被授予“三星級服務窗口”!
來源: 發(fā)布日期:2022-03-28 點擊:
近日,杭州建工集團浙江財經(jīng)大學下沙校區(qū)學生生活區(qū)組團(西北)項目被市城投集團正式授予“三星級服務窗口”。
浙江財經(jīng)大學下沙校區(qū)學生生活區(qū)組團(西北)項目:
項目位于錢塘新區(qū),總建筑面積為49948.5㎡,現(xiàn)場設置了施工項目展示區(qū),作為向外界展示工程品質和企業(yè)形象的重要窗口。工程建設伊始,業(yè)主、設計、監(jiān)理以及承建方就將“精品工程”作為工程目標進行實施,質量目標為確保“西湖杯”,力爭“錢江杯”。
自開工以來,項目部將創(chuàng)建星級服務窗口作為重點工作,根據(jù)現(xiàn)場實際,制定了創(chuàng)建方案,定期開展自查工作,自覺接受辦事群眾的日常督查,力求以最積極的工作態(tài)度做好星級服務窗口建設。
由于工地與學校相鄰,來往師生較多,這對工地的安全文明施工提出了更高要求。項目部充分發(fā)揮主觀能動性,主動與業(yè)主方、與師生溝通,及時了解、滿足業(yè)主和師生的需求,在保證順利施工的情況下,盡可能減少對師生生活教學的影響,積極提升服務質量,用專業(yè)的服務,讓業(yè)主滿意,讓師生放心。
窗口單位是連接群眾與市城投集團的橋梁和紐帶。近年來,市城投集團堅持把窗口工作擺在突出位置,大力提升窗口服務水平,致力將服務窗口打造成為杭州城投的“明眸亮眼”。
杭州建工一直致力于爭創(chuàng)“星級服務窗口”,近年來,公司大樓停車場一直保持著“一星級服務窗口”稱號,天子嶺分類減量綜合體項目曾被授予“三星級服務窗口”。杭州建工將緊緊圍繞以優(yōu)質服務提升客戶滿意度這一目標,切實做好“兩個結合”(將星級服務窗口創(chuàng)建活動與公司黨建工作相結合、與日常工作相結合),不斷提升停車場服務窗口和施工項目窗口的規(guī)范化建設質量和水平,為深化公司“城市運營保障服務工作”、共建共享品質杭州作出積極貢獻。
(綜合辦 劉愈)